By downloading, installing, or using this application, you confirm that you have read, understood, and agreed to be bound by these Terms and Conditions. If you do not accept any part of these terms, you must refrain from using the app and its services.

This application provides a digital platform that enables users to book salon and spa services, manage appointments, and complete payments. We act strictly as an intermediary, connecting users with independent service providers. We do not own, control, or directly offer the services displayed on the platform.

To access certain features, such as appointment booking, users must create and maintain an account. You agree to provide accurate and up-to-date information and to keep your login details confidential and secure. Any actions carried out through your account will be considered your responsibility.

Appointments can be booked through the app, subject to availability and confirmation. Payments may be completed using the in-app wallet or other supported methods. Cancellations or modifications must follow the specific salon or spa’s policy, which is clearly displayed during the booking process.

Users agree not to misuse the application, including engaging in fraudulent or unlawful activities, sharing offensive or misleading content, or attempting to disrupt or compromise the system. Any such behaviour may result in suspension or permanent termination of the user’s account.

Although we facilitate communication between users and service providers, we are not responsible for the quality, timing, or results of the services delivered by salons or spas. Any concerns, damage, or dissatisfaction regarding the services must be addressed directly with the respective provider.

Cancellation and refund rules vary depending on the service provider. Users are expected to review and accept these terms before confirming any booking. Any refunds, if applicable, will be processed according to the provider’s individual policy.

All content within the application, including text, images, branding, and software, is owned by us or licensed to us. You may not reproduce, modify, or distribute any part of the app without our prior written authorisation.

We are not liable for any damages arising from service provider performance, delays, or the use or inability to use the application. This includes indirect, incidental, or consequential damages. Use of the app is entirely at your own risk.

We reserve the right to amend or update these Terms and Conditions at any time. Any changes will be communicated through the app or our website. Continuing to use the app after such updates constitutes acceptance of the revised terms.

Termini e Condizioni

Scaricando, installando o utilizzando questa applicazione, dichiari di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni. Se non accetti tali termini, ti invitiamo a non utilizzare l’app né i suoi servizi.

L’app offre una piattaforma digitale che permette agli utenti di prenotare servizi di saloni e centri benessere, gestire appuntamenti ed effettuare pagamenti. Operiamo esclusivamente come intermediari, mettendo in contatto gli utenti con fornitori di servizi indipendenti. Non offriamo direttamente i servizi presenti sulla piattaforma.

Per accedere a determinate funzionalità come la prenotazione degli appuntamenti è necessario creare e mantenere un account. L’utente si impegna a fornire informazioni corrette e aggiornate e a mantenere riservate le proprie credenziali di accesso. Ogni attività svolta tramite l’account sarà considerata responsabilità dell’utente.

Gli appuntamenti possono essere prenotati tramite l’app, soggetti a disponibilità e conferma. I pagamenti possono essere effettuati tramite il portafoglio integrato o altri metodi supportati. Eventuali cancellazioni o modifiche devono rispettare le politiche del salone o centro benessere scelto, chiaramente indicate durante la prenotazione.

L’utente si impegna a non utilizzare l’app in modo improprio, incluso compiere attività fraudolente o illegali, pubblicare contenuti offensivi o ingannevoli, o tentare di compromettere il sistema. Tali violazioni possono comportare la sospensione o la chiusura definitiva dell’account.

Sebbene facilitiamo il collegamento tra utenti e fornitori di servizi, non siamo responsabili della qualità, della tempistica o dei risultati dei servizi erogati da saloni o centri benessere. Qualsiasi reclamo, danno o insoddisfazione deve essere risolto direttamente con il fornitore.

Le politiche di cancellazione e rimborso variano a seconda del fornitore. Gli utenti devono leggerle attentamente e accettarle prima di confermare una prenotazione. Eventuali rimborsi, se previsti, saranno gestiti secondo la politica specifica del fornitore.

Tutti i contenuti presenti nell’app, including testi, immagini, grafica e software, sono di nostra proprietà o concessi in licenza. Non è consentito copiare, modificare o distribuire tali contenuti senza autorizzazione scritta.

Non siamo responsabili per eventuali danni derivanti dalle prestazioni dei fornitori, da ritardi o dall’uso o impossibilità di usare l’applicazione. Ciò include danni indiretti, incidentali o conseguenziali. L’uso dell’app è a totale rischio dell’utente.

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche saranno comunicate tramite l’app o il nostro sito web. L’uso continuato dell’app dopo tali aggiornamenti comporta l’accettazione delle nuove condizioni.